昨日下午，腾讯公司首席执行官马化腾与互联网思想家、《连线》杂志(Wired)创始主编、《失控》作者凯文·凯利(Kelvin Kelly，以下简称KK)共同探讨了中国互联网的现状与下一个十年的大趋势。KK的《失控》被认为是互联网行业发展的“预言书”和未来图谱，其中涉及的 自组织、云计算、虚拟现实等概念都在今天得到实践。马化腾也谈到了对互联网公司成长与失控的看法，他以微信为例，说明新生业务的放手和成熟业务对其的支持方式和力度。

KK则认为，创造和发明并不是产品本身，而是产品的一个附加获得物，更重要的是推出产品的过程。

互联网垄断对用户有利

谈到垄断问题，马化腾认为市场份额大不一定就是垄断，还要看它是否利用这个地位做了坏事。过去工业时代的垄断通常是资源性的，例如石油、电信等。互 联网提供的主要产品是服务，随时面临新的挑战。危机一出，大的企业也不能永远保证自己生存。关键还在于一家公司是做所有服务还是开放。

KK表示，工业化时代垄断很可怕，但互联网时代的垄断不一样。因为这种垄断通常是自然垄断，而且它不会垄断很长时间，会被下一个产品或科技取代。所以这种垄断是有利的，因为它对用户有利。

“我发现在互联网领域，抱怨垄断的都是那些垄断公司的竞争对手，而不是消费者。消费者没受到什么损害，因为他们获得的是免费服务”，KK说。

个性化隐私必须用透明度换取

谈及用户隐私等问题，马化腾主动透露，腾讯推出的新产品QQ圈子在公司内部也引发了争议，目前已经停止内测。他还透露，“很多人又来问我们，什么时候开。他们自己怕暴露隐私，可是又想去看别人的隐私。”

QQ圈子是腾讯QQ推出的一款功能，集成圈子功能之后，QQ用户可以实现按照真实生活中的关系自动分圈，并向同一交际圈但仍属陌生人的对象发起对话，拓展人脉。QQ圈子推出后引起了部分用户对于自身信息安全的一些担忧。

对此问题，KK表示，“如果我需要个性化服务，就必须用透明度换取。最大化的个性化意味着最大化的透明化。如果我不想透露任何信息，那我也不能期待别人把我当一个有个性的个体。”

颠覆者一定不是来自巨头所在领域

关于中国互联网未来巨头的预测，KK认为，IBM长于系统，被微软用软件打败；没有公司在软件领域击败微软，Google用搜索打败了它；Facebook又用社交击败了搜索巨头。颠覆者一定不是来自于巨头所在的领域。

KK透露，对信息技术对人体健康的影响与改善非常感兴趣，他认为个性化的医疗服务很有潜力。

KK还解释了他为什么不看好苹果。他表示，客户是驱动产品的重要来源，人们总把苹果看成是一个例外，乔布斯不是去关注用户需求，而是去认为客户需求什么。乔布斯的直觉可能可以引导苹果，但他死后，苹果就会迷失方向。

文/TechWeb